Die Mail, welche Dich über die Reaktivierung Deines Abos benachrichtigt, wird zum Beispiel versendet, wenn Du Deine Kündigung im Kundenkonto rückgängig gemacht hast.
Ein anderer Grund könnte sein, dass Du bei der Kündigung einen 10% Rabatt aktiviert hast.
Durch den Klick auf "weiter naschen" wird ein Rabatt für die nächste Box aktiviert und die Kündigung wird nicht wirksam.
Wenn Du diesen Rabatt ausgewählt hast, bekommst Du eine Mail, welche dich über die Reaktivierung des Abos - also das Rückgängigmachen der Kündigung - informiert. Solltest Du die Kündigung doch aufrechterhalten wollen, kannst Du einfach erneut kündigen.
Wenn Du diesen Rabatt aktiviert hast, wurde bei der neuen Abbuchung der Rabatt berücksichtigt.
Sollten hierzu noch Fragen bestehen, melde Dich bitte bei unserem Support.
